The Learning Path · 课程 4 的 8
理解他人
在评判他人之前，先了解是什么塑造了他们。
没有人的观点是凭空产生的。在你觉得困惑的几乎每一个立场背后，都有一段历史，从内部来看，这段历史会让那个立场显得理所当然。
核心问题
为何理性之人对同一世界会有如此不同的看法？
您学习这些技能并非为了更好地与他人争论。您学习它们是为了更好地理解和与他人合作。
理念
视角是构建的，而非选择的
人们很少从菜单中选择自己的世界观。它是由他们经历过什么、谁抚养他们、他们被告知什么是正常的、他们必须生存下来什么，以及他们从未接触过什么而形成的。从这段历史内部来看，他们的结论通常看起来就像是朴素的常识。
理解这一点并非认同，也非借口。它仅仅是准确地说明人类——包括你——是如何形成信念的。
是什么塑造了视角
六大驱动力
经验
你身上实际发生的事情比任何争论都更重要。
文化
什么算作尊重、公平或粗鲁，这些都是早期习得并感觉是普遍的。
信息环境
两个人可能从完全不同的信息来源获取了充分的信息。
恐惧与需求
安全感、尊严和归属感在推理开始之前就塑造了结论。
身份与归属感
有些信念之所以被坚持，是因为与您持有相同信念的人。
创伤与历史
群体会记住伤害，这种记忆塑造了现在所感受到的危险。
为何我们举步维艰
根据我们自己的认知图景来判断
- 我们认为自己的经验是常态，并将差异视为错误。
- 我们只接触对方观点中最喧嚣的版本，然后将其视为普通版本。
- 我们孤立地判断立场，而不顾及产生这些立场的真实生活。
- 我们把理解误认为认同，所以我们拒绝尝试。
看它如何运作
相同的事实，不同的世界
对新工厂的两种看法
一个人看到工作机会回到了一个在上一代失去它们的城镇。另一个人看到的是他们儿时游泳的河流。两者都没有混淆事实；他们只是在权衡不同的历史。
对警察的两种看法
对一个家庭而言，制服意味着援助的到来。对另一个家庭而言，它意味着一位未归家的亲人。这两种信念都基于证据——只是证据不同。
对移民的两种看法
一个一无所有来到这里并开创了生活的人，以及一个工作消失了却被告知那是进步的人。他们的结论不同，因为他们所经历的几十年不同。
各项技能
如何描绘另一个视角
询问故事
“发生了什么事让你如此在意？”胜过任何反驳。
寻找表面之下的需求
大多数立场都在保护某种东西：安全、公平、尊严、归属感。
首先假定对方有善意
从假设他们是正派的，并且看到了你未察觉的事情开始。
复述确认
描述他们的观点，直到他们说“是的，就是这样”。然后才回应。
试一试
视角映射
视角映射
选择一个你难以理解其观点的真实人物——不是漫画形象，而是一个活生生的人——并描绘他们是如何形成这种观点的。
一个你还不知道答案的问题。
反思
这揭示了你什么
- 你从未认真尝试理解过谁的观点？
- 什么经历塑造了你的观点，远胜于任何争论？
- 您所描绘的那个人，会认同您所写的内容吗？
应用它
何处使用
家庭
问一位年长的亲戚，他们二十岁时世界是什么样的。
工作
在反对一项提议之前，请说明其提出者正在解决什么问题。
政治
定期阅读一位来自另一方的思想深刻的作家，而不是为了反驳他们。
在线
评判你所遇到的观点的最强版本，而不是其下最糟糕的评论。