The Learning Path · 课程 7 的 8
寻求共识
发现连接我们的事物。
几乎所有激烈的争论,都是在追求非常相似事物的人们之间关于方法的意见分歧。共同点是真实存在的;它只是被埋藏了。
核心问题
即使我们对如何实现目标存在分歧,我们能在哪些方面达成一致?
您学习这些技能并非为了更好地与他人争论。您学习它们是为了更好地理解和与他人合作。
理念
每一次分歧的三个层面
层 1
立场
我们所说的我们想要的东西。这是我们争吵、分歧最大的地方。
层 2
利益
为何我们想要它。重叠之处开始显现。
层 3
价值观
我们内心真正关心的是什么。在这里,我们常常非常相似。
两位邻居为一条新路争执不下。一个想修,一个想停。他们都希望自己的孩子安全,街道宜居。立场相左,但价值观并非如此。
我们的共同之处
几乎每个人,几乎每个地方
- 为我们所爱的人提供安全保障。
- 尊严,不被视为次于人类。
- 为我们的孩子提供一个公平的机会。
- 被倾听,并对自己的生活拥有一定话语权。
- 归属于比我们自身更宏大的事物。
- 一个值得传承的未来。
这些并非感性的主张。它们是当人们被问及到底想要什么时,在各种文化和政治传统中反复出现的利益所在。
为何我们错失良机
求同存异是安静的
- 我们争论立场,而这正是我们产生分歧的层面。
- 一致无声;冲突才是被报道和奖励的。
- 承认共同点可能会感觉像是背叛了自己的一方。
- 我们总是假设对方动机不纯,所以我们从不深究。
各项技能
如何找到它
问“为什么”,然后再次问“为什么”
不断从立场向下追溯,直到找到核心价值观。
大声说出共同的价值观
“我们都希望孩子们安全”能瞬间改变视角。
从共识开始
从你接受的东西开始,而不是从你拒绝的东西开始。
寻找最小的可行步骤
完全达成一致意见的情况很少见;通常可以找到一个共同的行动。
看它如何运作
向下追溯
从立场到价值
“I want the school closed.” Why? “It isn't safe.” Why does that matter most? “My daughter comes home frightened.” The position is arguable. The value — a child who feels safe — is not something the other side opposes.
试一试
寻找共享价值
寻找共享价值
就一个存在分歧的议题,将双方观点从立场逐级回溯到核心价值观,直至找到你们都认同的共同点。
不断追问“这为什么重要?”,直到你们找到共同点。
反思
这揭示了你什么
- 达成共享价值观比你预想的更容易还是更难?
- 在你生活中,哪一个长期冲突实际上是关于方法的?
- 在社交场合,大声说出共同的价值观会让你付出什么代价?
应用它
何处使用
家庭
在协商方法之前,先明确共同目标。
工作
用一份无人争议的清单来开启一场有争议的会议。
社群
围绕一个具体的共同问题,而非共同身份来构建。
政治
询问对方想要什么结果,而不是他们支持什么政策。