The Learning Path · 课程 2 的 8
认知偏见
理解正在进行思考的头脑。
偏见并非只存在于他人身上的缺陷。它们是每个人，包括你我，心智中的标配。
核心问题
我的思维会以哪些可预测的方式误导我？
您学习这些技能并非为了更好地与他人争论。您学习它们是为了更好地理解和与他人合作。
理念
正常特征，而非个人缺陷
认知偏差是我们感知、记忆和判断方式上的系统性倾斜。系统性意味着可预测：相同的情况几乎会使每个人都朝同一个方向倾斜。这是个好消息，因为可预测的错误是可以预见的。
陷阱在于把偏见视作一种指责。“偏颇”一旦成为一种侮辱，我们就不再把它用在自己身上——而这正是它唯一真正有用之处。
认识偏见
六个值得记住的名字
确认偏误
我们注意、记住并信任那些与我们已有信念相符的事物。
可用性偏误
轻易想到的东西，我们都觉得很常见。对我们而言，生动意味着频繁。
锚定效应
我们遇到的第一个数字或框架，会将所有后续的判断都吸引过去。
群体内偏见
同一个行为，在我们看来是合理的，在他们看来却是可疑的。
基本归因错误
他们的行为是性格使然；我们的行为是环境所迫。
过度自信
我们越是在我们知之甚少的地方，就越是确信无疑。
为何存在
曾经奏效的捷径
大多数偏见都是曾经有效的捷径的残留。在信息不足时快速判断，信任自己的群体，对生动和直接的事物做出反应——这些在面对快速物理危险的小群体中是生存优势。
- 当犹豫是危险的时候，速度胜过准确。
- 当排斥致命时，归属感胜过正确。
- 在没有统计数据时，戏剧性比统计数据更重要。
我们现在生活在一个信息丰富、陌生人众多以及全球性问题进展缓慢的环境中。而我们的思维捷径却未曾更新。这种不匹配，而非愚蠢，才是我们大多数误判的根源。
认识自我
先判断，再观察
认识自我
阅读每个情境并在揭示事情真相前做出您的判断。没有分数 — 关键在于留意您的第一直觉。
在一场空难成为一周新闻焦点后，一位朋友取消了航班，转而驾车900公里。
你的第一反应是什么？
一位同事在你组织的会议上迟到了二十分钟，而且没有提前告知。
最可能的解释是什么？
谈判开始时，对方提出的数字远超你的预期。你还价，最终达成中间价。
开场数字影响了结果吗？
一场抗议变得具有破坏性。这是一个你支持的事业。然后想象一下，一个你反对的事业也发生了同样的抗议。
您对这两种情况的干扰判断都一样吗？
您读到一项支持您观点的研究和一项与您观点相悖的研究，两者质量相似。
你更仔细地审视了哪一个？
您需要一步一步地解释，您对此抱有强烈看法的事物实际上是如何运作的。
你能解释得多好？
试一试
将其转向你自己的观点
我可能倾向的三种方式
选择一个你坚信的观点，并列举三种你自身的偏见可能如何影响了它。
阅读最有力的反对意见来源，询问持不同意见的人，查阅实际数据。
反思
这揭示了你什么
- 你认为自己最容易受到哪种偏见的影响？
- 在你生活中，哪里犯错的代价最小？哪里代价最大？
- 在你的生活中，谁最有可能在你偏离时告诉你？你是否让他们很容易做到这一点？
应用它
何处使用
社交媒体
您的信息流是一台带有预算的确认偏误机器。请关注两位您不同意其观点的思想深刻的人。
工作
在任何人说出数字之前，先决定你自己的估计。
政治
在评判一个行为之前，先在脑海中交换一下行动者的角色。
家庭
把你给自己听的情境解释，也给你的亲人听。
与人类站在一起。
把你的名字加入越来越多致力于更具合作精神的人类的行列。
- 在你所在国家的地图上被计入
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- 与不断壮大的全球社区建立联系