Когнитивные искажения

Когнитивное искажение – это систематический перекос в том, как мы воспринимаем, запоминаем и судим. «Систематический» означает «предсказуемый»: одна и та же ситуация перекашивает почти каждого в одном и том же направлении. Это хорошая новость, потому что предсказуемые ошибки можно предвидеть.

The trap is thinking of biases as an accusation. The moment “biased” becomes an insult, we stop using it on ourselves — which is the only place it is genuinely useful.

• Предвзятость подтверждения

  Мы замечаем, запоминаем и доверяем тому, что соответствует нашим уже существующим убеждениям.

• Эвристика доступности

  Всё, что легко приходит на ум, кажется обыденным. Яркость для нас означает частоту.

• Привязка (Эффект якоря)

  Первое число или формулировка, с которыми мы сталкиваемся, притягивают к себе каждое последующее суждение.

• Предвзятость в пользу своей группы

  Одно и то же действие выглядит разумным с нашей стороны и подозрительным с их.

• Фундаментальная ошибка атрибуции

  Их поведение — это характер; наше — обстоятельства.

• Чрезмерная самоуверенность

  Мы наиболее уверены именно в тех областях, о которых знаем меньше всего.

Большинство предубеждений — это результат успешно работавших упрощений. Быстрая оценка при недостатке информации, доверие своей группе, реакция на яркое и непосредственное — всё это было преимуществом для выживания в малых группах, сталкивающихся с быстрыми физическими опасностями.

• Скорость превосходила точность, когда промедление было опасным.
• Принадлежность оказалась важнее правоты, когда исключение было фатальным.
• Драматичное значило больше, чем статистическое, когда статистики не существовало.

Сейчас мы живем в условиях изобилия информации, незнакомцев и медленно развивающихся глобальных проблем. Короткие пути не обновились. Это несоответствие, а не глупость, является источником большинства наших ошибок в суждениях.