The Learning Path · Урок 7 из 8
Поиск точек соприкосновения
Узнайте, что нас объединяет.
Почти каждый ожесточенный спор — это разногласие по поводу метода между людьми, которые хотят чего-то очень похожего. Общая часть реальна; она просто зарыта.
Главный вопрос
В чём мы можем согласиться, даже если не согласны в том, как этого достичь?
Вы учитесь этим навыкам не для того, чтобы лучше спорить с другими людьми. Вы учитесь им для того, чтобы лучше понимать и сотрудничать с ними.
Идея
Три уровня каждого разногласия
Уровень 1
Позиции
Что мы говорим, что хотим. Здесь мы боремся и отличаемся больше всего.
Уровень 2
Интересы
Почему мы этого хотим. Здесь начинает проявляться совпадение.
Уровень 3
Ценности
Что нас волнует в глубине души. Здесь мы часто почти идентичны.
Двое соседей спорят из-за новой дороги. Один хочет её строительства, другой – её прекращения. Оба хотят, чтобы их дети были в безопасности, а их улица была пригодна для жизни. Позиции сталкиваются; ценности — нет.
Что нас объединяет
Почти каждый, почти везде
- Безопасность для людей, которых мы любим.
- Достоинство и отсутствие отношения как к неполноценному человеку.
- Справедливый шанс для наших детей.
- Быть услышанным и иметь право голоса в собственной жизни.
- Принадлежать чему-то большему, чем мы сами.
- Будущее, достойное того, чтобы его передать.
Это не сентиментальные утверждения. Это интересы, которые постоянно проявляются, когда людей спрашивают, чего они на самом деле хотят, в любой культуре и политической традиции.
Почему мы упускаем это
Общая основа тиха
- Мы спорим о позициях, и это именно тот уровень, на котором мы расходимся.
- Согласие не шумит; конфликт — вот что сообщают и вознаграждают.
- Признание общих позиций может восприниматься как предательство своей стороны.
- Мы предполагаем худшее относительно мотивов другой стороны, поэтому никогда не ищем правды.
Навыки
Как это найти
Спросите «почему», затем ещё раз «почему»
Продолжайте спускаться вниз от позиции, пока не достигнете ценности.
Произнесите общую ценность вслух
'Мы оба хотим, чтобы дети были в безопасности' мгновенно меняет ракурс.
Начните с согласия
Начинайте с того, что вы принимаете, а не с того, что вы отвергаете.
Ищите наименьший осуществимый шаг
Полное согласие бывает редко; обычно возможно одно совместное действие.
Посмотрите в действии
Спуск по лестнице
От позиции к ценности
“I want the school closed.” Why? “It isn't safe.” Why does that matter most? “My daughter comes home frightened.” The position is arguable. The value — a child who feels safe — is not something the other side opposes.
Попробуйте
Найдите общую ценность
Найдите общую ценность
Возьмите спорный вопрос и спуститесь с обеих сторон от позиции к ценности, пока не достигнете того, что вы оба разделяете.
Продолжайте спрашивать 'почему это важно?', пока не встретитесь.
Размышление
Что это раскрывает о вас
- Было ли достижение общей ценности легче или сложнее, чем вы ожидали?
- Где в вашей жизни давний конфликт на самом деле касается метода?
- Чего бы вам стоило, с социальной точки зрения, произнести вслух общую ценность?
Примените это
Где это использовать
Семья
Сформулируйте общую цель, прежде чем обсуждать методы.
Работа
Начните спорное совещание со списка того, что никто не оспаривает.
Сообщество
Стройте вокруг конкретной общей проблемы, а не общей идентичности.
Политика
Спросите, какого результата хочет другая сторона, а не какую политику они поддерживают.
Продолжить
Общую почву стоит искать, только если мы будем что-то с ней делать. Последний урок — о том, как превратить согласие в действие.
Далее: Сотрудничество →