The Learning Path · Lição 2 de 8
Vieses Cognitivos
Entenda a mente que está pensando.
Os vieses não são um defeito encontrado noutras pessoas. São equipamentos padrão em toda mente humana, incluindo a sua e a nossa.
A questão central
De que formas previsíveis a minha mente me pode iludir?
Não está a aprender estas competências para se tornar melhor a discutir com outras pessoas. Está a aprendê-las para se tornar melhor a compreendê-las e a cooperar com elas.
A Ideia
Características normais, não falhas pessoais
Um viés cognitivo é uma inclinação sistemática na forma como percebemos, lembramos e julgamos. Sistemático significa previsível: a mesma situação inclina quase todos na mesma direção. Essa é uma boa notícia, porque erros previsíveis podem ser antecipados.
The trap is thinking of biases as an accusation. The moment “biased” becomes an insult, we stop using it on ourselves — which is the only place it is genuinely useful.
Conheça os Vieses
Seis que vale a pena conhecer pelo nome
Viés de confirmação
Notamos, lembramos e confiamos no que se encaixa no que já acreditamos.
Viés de disponibilidade
O que vem facilmente à mente parece comum. Vívido significa frequente, para nós.
Ancoragem
O primeiro número ou enquadramento que encontramos arrasta todo julgamento posterior para ele.
Viés de grupo
O mesmo ato parece razoável do nosso lado e suspeito do deles.
Erro fundamental de atribuição
O comportamento deles é caráter; o nosso é circunstância.
Excesso de Confiança
Estamos mais certos exatamente nas áreas onde menos sabemos.
Porque Existem
Atalhos que outrora compensaram
A maioria dos preconceitos são o resíduo de atalhos que funcionaram. Julgar rapidamente com pouca informação, confiar no seu próprio grupo, reagir ao vívido e imediato — estas eram vantagens de sobrevivência em pequenos grupos que enfrentavam perigos físicos rápidos.
- A velocidade superava a precisão quando hesitar era perigoso.
- A pertença venceu o 'estar certo' quando a exclusão era fatal.
- O dramático importava mais que o estatístico quando não havia estatísticas.
Vivemos agora num ambiente de informação abundante, de estranhos e de problemas globais de evolução lenta. Os atalhos não foram atualizados. Essa incompatibilidade, e não a estupidez, é a fonte da maioria dos nossos erros de julgamento.
Veja a Si Mesmo
Julgue primeiro, depois olhe
Veja a Si Mesmo
Leia cada situação e faça o seu julgamento antes de revelar o que está a acontecer. Não há pontuação — o objetivo é notar o seu primeiro instinto.
Depois de um acidente de avião ser notícia por uma semana, um amigo cancela um voo e dirige 900 km em vez disso.
Qual é a sua primeira reação?
Um colega chega vinte minutos atrasado a uma reunião que você organizou, sem aviso prévio.
Qual é a explicação mais provável?
Uma negociação começa com um valor muito acima do que esperava. Você contra-propõe e chegam a um acordo no meio.
O número inicial afetou o resultado?
Um protesto torna-se disruptivo. É uma causa que você apoia. Então imagine o protesto idêntico para uma causa à qual você se opõe.
O seu julgamento da interrupção é idêntico em ambos os casos?
Você lê um estudo que apoia sua visão e outro que a contradiz, ambos de qualidade semelhante.
Qual você examinou com mais cuidado?
É-lhe pedido que explique, passo a passo, como funciona realmente aquilo sobre o qual tem opiniões fortes.
Quão bem você conseguiria explicá-lo?
Experimentar
Concentre-se na sua própria opinião
Três maneiras pelas quais posso estar enviesado
Pegue uma opinião que você defende fortemente e nomeie três maneiras pelas quais seus próprios preconceitos podem estar moldando-a.
Leia a fonte mais oposta, pergunte a alguém que discorda, procure os números reais.
Reflexão
O que isto revela sobre você
- A que preconceito pensa que é mais vulnerável?
- Onde na sua vida estar errado é menos dispendioso — e onde é mais dispendioso?
- Quem na sua vida tem mais probabilidade de lhe dizer quando está desequilibrado, e facilita-lhes isso?
Aplique-o
Onde usar isto
Redes sociais
Seu feed é uma máquina de viés de confirmação com orçamento. Siga duas pessoas ponderadas com as quais você discorda.
Trabalho
Decida sua própria estimativa antes que alguém diga um número em voz alta.
Política
Troque os atores na sua cabeça antes de julgar uma ação.
Família
Dê aos parentes a explicação situacional que você dá a si mesmo.
Continuar
Reconhecer os nossos preconceitos leva a uma realização desconfortável: mesmo quando pensamos cuidadosamente, ainda podemos estar errados. É aí que começa a humildade intelectual.
Próximo: Humildade Intelectual →