The Learning Path · Lição 7 de 8
Encontrando um Ponto em Comum
Descobrir o que nos liga.
Quase toda discussão amarga é um desacordo sobre o método entre pessoas que querem algo muito semelhante. A parte partilhada é real; está simplesmente enterrada.
A questão central
No que podemos concordar, mesmo quando discordamos sobre como chegar lá?
Não está a aprender estas competências para se tornar melhor a discutir com outras pessoas. Está a aprendê-las para se tornar melhor a compreendê-las e a cooperar com elas.
A Ideia
Três camadas de cada desacordo
Camada 1
Posições
O que dizemos que queremos. É aqui que lutamos e onde mais divergimos.
Camada 2
Interesses
Porque o queremos. Aqui, a sobreposição começa a aparecer.
Camada 3
Valores
O que nos importa no fundo. Aqui somos muitas vezes quase idênticos.
Dois vizinhos discutem sobre uma nova estrada. Um quer que ela seja construída, outro quer que ela seja impedida. Ambos querem que seus filhos estejam seguros e que sua rua seja habitável. As posições colidem; os valores não.
O Que Compartilhamos
Quase todos, quase em todo o lado
- Segurança para as pessoas que amamos.
- Dignidade, e não ser tratado como menos que humano.
- Uma oportunidade justa para os nossos filhos.
- Ser ouvido e ter alguma voz sobre as nossas próprias vidas.
- Pertencer a algo maior do que nós mesmos.
- Um futuro que vale a pena deixar como legado.
Estas não são alegações sentimentais. São os interesses que continuam a reaparecer sempre que as pessoas são questionadas sobre o que realmente querem, em todas as culturas e tradições políticas.
Porque Não Percebemos
O terreno comum é silencioso
- Discutimos sobre posições, que é exatamente a camada onde diferimos.
- O acordo não faz barulho; o conflito é o que é relatado e recompensado.
- Admitir um terreno comum pode parecer trair o seu lado.
- Assumimos o pior sobre os motivos do outro lado, por isso nunca procuramos.
As Habilidades
Como encontrá-lo
Pergunte porquê, depois porquê novamente
Continue descendo da posição até chegar a um valor.
Diga em voz alta o valor partilhado
'Ambos queremos que as crianças estejam seguras' muda o enquadramento instantaneamente.
Comece a partir do acordo
Comece com o que aceita, não com o que rejeita.
Procure o menor passo viável
O acordo total é raro; uma ação compartilhada geralmente é possível.
Veja em Ação
Descida progressiva
Da posição ao valor
“I want the school closed.” Why? “It isn't safe.” Why does that matter most? “My daughter comes home frightened.” The position is arguable. The value — a child who feels safe — is not something the other side opposes.
Experimentar
Encontrar o valor partilhado
Encontrar o Valor Partilhado
Pegue uma questão divisiva e desça ambos os lados da posição para o valor até encontrar algo que ambos compartilham.
Continue perguntando 'por que isso importa?' até se encontrarem.
Reflexão
O que isto revela sobre você
- O valor compartilhado foi mais fácil ou mais difícil de alcançar do que você esperava?
- Onde na sua vida um conflito de longa data é, na verdade, sobre método?
- O que lhe custaria, socialmente, dizer o valor partilhado em voz alta?
Aplique-o
Onde usar isto
Família
Nomeie o objetivo partilhado antes de negociar o método.
Trabalho
Abra uma reunião contestada com a lista de coisas que ninguém contesta.
Comunidade
Construir em torno de um problema concreto partilhado, em vez de uma identidade partilhada.
Política
Pergunte qual resultado o outro lado deseja, não qual política apoia.
Continuar
O terreno comum só vale a pena ser encontrado se fizermos algo com ele. A última lição é sobre transformar o acordo em ação.
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