The Learning Path · Lezione 4 di 8
Comprendere gli Altri
Prima di giudicare qualcuno, comprendi cosa lo ha formato.
Nessuno arriva alle proprie opinioni dal nulla. Dietro quasi ogni posizione che trovi sconcertante c'è una storia che la renderebbe ovvia dall'interno.
La domanda centrale
Perché persone ragionevoli possono vedere lo stesso mondo in modo così diverso?
Non stai imparando queste abilità per migliorare nel litigare con gli altri. Le stai imparando per migliorare nel comprenderli e nel cooperare con loro.
L'Idea
Una prospettiva si costruisce, non si sceglie
Le persone raramente scelgono la loro visione del mondo da un menù. Essa è assemblata da ciò che hanno vissuto, da chi li ha cresciuti, da ciò che è stato loro detto essere normale, da ciò a cui hanno dovuto sopravvivere e da ciò a cui non sono mai stati esposti. Da quella storia, le loro conclusioni di solito sembrano semplice buon senso.
Comprendere questo non è accordo e non è scusa. È semplicemente precisione su come gli esseri umani arrivano a credere nelle cose — inclusa te.
Cosa Plasma una Prospettiva
Sei forze al lavoro
Esperienza
Ciò che ti è realmente accaduto ha più peso di qualsiasi argomento.
Cultura
Ciò che è considerato rispettoso, giusto o maleducato viene imparato presto e sembra universale.
Ambiente informativo
Due persone possono essere ben informate da fonti completamente diverse.
Paure e bisogni
Sicurezza, dignità e senso di appartenenza plasmano le conclusioni prima che inizi il ragionamento.
Identità e appartenenza
Alcune convinzioni sono mantenute a causa di chi le condivide con voi.
Trauma e storia
I gruppi ricordano il danno, e quella memoria plasma ciò che ora sembra pericoloso.
Perché lottiamo
Giudicando dalla nostra mappa
- Supponiamo che la nostra esperienza sia la norma e trattiamo la divergenza come un errore.
- Incontriamo solo la versione più rumorosa dell'altro punto di vista, poi la trattiamo come quella media.
- Giudichiamo le posizioni in isolamento, senza la vita che le ha prodotte.
- Confondiamo la comprensione con l'approvazione, quindi ci rifiutiamo di provare.
Guardalo in azione
Stesso fatto, mondo diverso
Due punti di vista su una nuova fabbrica
Una persona vede posti di lavoro tornare in una città che li aveva persi una generazione fa. Un'altra vede un fiume in cui nuotava da bambino. Nessuno dei due è confuso sui fatti; stanno soppesando storie diverse.
Due punti di vista sulla polizia
Per una famiglia, l'uniforme significa che l'aiuto sta arrivando. Per un'altra, significa un parente che non è tornato a casa. Entrambe le convinzioni si basano su prove — le prove sono semplicemente diverse.
Due punti di vista sull'immigrazione
Una persona che è arrivata senza nulla e ha costruito una vita, e una persona il cui lavoro è scomparso e le è stato detto che era progresso. Le loro conclusioni differiscono perché i loro decenni erano diversi.
Le Abilità
Come mappare un'altra prospettiva
Chiedi della storia
'Cosa è successo che ti ha fatto preoccupare di questo?' batte qualsiasi contro-argomentazione.
Cerca il bisogno sottostante
La maggior parte delle posizioni protegge qualcosa: sicurezza, equità, dignità, appartenenza.
Presumi prima la buona fede
Parti dal presupposto che siano persone decenti e che vedano qualcosa che tu non vedi.
Riformula
Descrivi il loro punto di vista finché non dicono «sì, è proprio così». Solo allora rispondi.
Provalo
Mappatura delle prospettive
Mappatura delle Prospettive
Scegli una persona reale la cui visione trovi difficile da capire — non una caricatura, una persona vera — e mappa come potrebbe essere arrivata a quel punto.
Una domanda di cui non si conosce già la risposta.
Riflessione
Cosa questo rivela su di te
- La prospettiva di chi non hai mai seriamente cercato di capire?
- Quale esperienza ha plasmato la tua visione più di qualsiasi argomento?
- La persona che hai mappato si riconoscerebbe in ciò che hai scritto?
Applica
Dove usarlo
Famiglia
Chiedi a un parente anziano com'era il mondo quando aveva vent'anni.
Lavoro
Prima di opporsi a una proposta, nomina quale problema il suo autore sta risolvendo.
Politica
Leggi regolarmente uno scrittore ponderato dall'altra parte, non per confutarlo.
Online
Giudica la versione più forte di un'opinione che incontri, non il commento peggiore sotto di essa.
Continua
Comprendere qualcuno non fa scomparire il disaccordo. Cambia ciò che il disaccordo può diventare.
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