The Learning Path · Lezione 2 di 8
Bias Cognitivi
Comprendere la mente che sta pensando.
I pregiudizi non sono un difetto riscontrabile negli altri. Sono parte della dotazione standard di ogni mente umana, inclusa la tua e la nostra.
La domanda centrale
In quali modi prevedibili la mia mente può trarmi in inganno?
Non stai imparando queste abilità per migliorare nel litigare con gli altri. Le stai imparando per migliorare nel comprenderli e nel cooperare con loro.
L'Idea
Caratteristiche normali, non difetti personali
Un bias cognitivo è una distorsione sistematica nel modo in cui percepiamo, ricordiamo e giudichiamo. Sistematico significa prevedibile: la stessa situazione distorce quasi tutti nella stessa direzione. Questa è una buona notizia, perché gli errori prevedibili possono essere anticipati.
The trap is thinking of biases as an accusation. The moment “biased” becomes an insult, we stop using it on ourselves — which is the only place it is genuinely useful.
Incontra i pregiudizi
Sei che vale la pena conoscere per nome
Bias di conferma
Notiamo, ricordiamo e ci fidiamo di ciò che si adatta a ciò in cui crediamo già.
Bias di disponibilità
Ciò che viene facilmente in mente sembra comune. Per noi, vivido significa frequente.
Ancoraggio
Il primo numero o inquadramento che incontriamo trascina ogni giudizio successivo verso di sé.
Pregiudizio intra-gruppo
Lo stesso atto appare ragionevole dal nostro lato e sospetto dal loro.
Errore fondamentale di attribuzione
Il loro comportamento è carattere; il nostro è circostanza.
Eccessiva sicurezza
Siamo più certi proprio negli ambiti in cui sappiamo di meno.
Perché esistono
Scorciatoie che una volta davano i loro frutti
La maggior parte dei pregiudizi sono il residuo di scorciatoie che hanno funzionato. Giudicare rapidamente con poche informazioni, fidarsi del proprio gruppo, reagire al vivido e all'immediato — questi erano vantaggi per la sopravvivenza in piccoli gruppi che affrontavano pericoli fisici veloci.
- La velocità batteva la precisione quando l'esitazione era pericolosa.
- L'appartenenza ha prevalso sull'avere ragione quando l'esclusione era fatale.
- Ciò che era drammatico contava più di ciò che era statistico quando non c'erano statistiche.
Ora viviamo in un ambiente di abbondanza di informazioni, estranei e problemi globali che avanzano lentamente. Le scorciatoie non si sono aggiornate. Questa disconnessione, non la stupidità, è la fonte della maggior parte dei nostri errori di giudizio.
Vedi te stesso
Giudica prima, poi guarda
Vedi te stesso
Leggi ogni situazione ed esprimi il tuo giudizio prima di rivelare cosa sta succedendo. Non c'è un punteggio — il punto è notare il tuo primo istinto.
Dopo che un incidente aereo è stato al centro delle notizie per una settimana, un amico cancella un volo e percorre 900 km in auto.
Qual è la tua prima reazione?
Un collega arriva con venti minuti di ritardo a una riunione che hai organizzato, senza un messaggio.
Qual è la spiegazione più probabile?
Una negoziazione si apre con una cifra molto più alta di quanto ti aspettassi. Controproponi e ti accordi a metà.
Il dato iniziale ha influenzato il risultato?
Una protesta diventa dirompente. È una causa che sostieni. Poi immagina la stessa identica protesta per una causa a cui ti opponi.
Il tuo giudizio sull'interruzione è identico in entrambi i casi?
Hai letto uno studio che supporta la tua visione e uno che la contraddice, entrambi di qualità simile.
Quale hai esaminato più attentamente?
Ti viene chiesto di spiegare, passo dopo passo, come funziona realmente la cosa su cui hai forti opinioni.
Quanto bene potresti spiegarlo?
Provalo
Trasformala nella tua opinione
Tre Modi in Cui Potrei Essere Inclinato
Prendi un'opinione che sostieni fortemente e nomina tre modi in cui i tuoi pregiudizi potrebbero influenzarla.
Leggi la fonte opposta più forte, chiedi a qualcuno che non è d'accordo, cerca i numeri reali.
Riflessione
Cosa questo rivela su di te
- A quale pregiudizio pensi di essere più vulnerabile?
- Dove nella tua vita sbagliare costa meno — e dove costa di più?
- Chi nella tua vita è più propenso a dirti quando sei sbilanciato, e lo rendi facile per loro?
Applica
Dove usarlo
Social media
Il tuo feed è una macchina per il bias di conferma con un budget. Segui due persone sagge con cui non sei d'accordo.
Lavoro
Decidi la tua stima prima che qualcuno dica un numero ad alta voce.
Politica
Scambia gli attori nella tua testa prima di giudicare un'azione.
Famiglia
Dai ai parenti la stessa spiegazione situazionale che dai a te stesso.
Continua
Riconoscere i nostri pregiudizi porta a una scomoda consapevolezza: anche quando pensiamo attentamente, possiamo comunque sbagliare. È qui che inizia l'umiltà intellettuale.
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