संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह

संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह हमारे देखने, याद रखने और न्याय करने के तरीके में एक व्यवस्थित झुकाव है। व्यवस्थित का अर्थ है अनुमानित: वही स्थिति लगभग हर किसी को एक ही दिशा में झुकाती है। यह अच्छी खबर है, क्योंकि अनुमानित त्रुटियों का अनुमान लगाया जा सकता है।

The trap is thinking of biases as an accusation. The moment “biased” becomes an insult, we stop using it on ourselves — which is the only place it is genuinely useful.

• पुष्टि पूर्वाग्रह

  हम वही देखते हैं, याद रखते हैं और भरोसा करते हैं जो हमारी पहले से ही मानी हुई बातों से मेल खाता है।

• उपलब्धता पूर्वाग्रह

  जो कुछ भी आसानी से दिमाग में आता है वह सामान्य लगता है। हमारे लिए, ज्वलंत का अर्थ अक्सर होने वाला है।

• एंकरिंग

  हम जिस पहले अंक या फ्रेमिंग से मिलते हैं, वह बाद के हर निर्णय को अपनी ओर खींच लेता है।

• अपने समूह के प्रति पक्षपात

  वही काम हमारी तरफ़ से उचित और उनकी तरफ़ से संदिग्ध लगता है।

• मौलिक आरोपण त्रुटि

  उनका व्यवहार उनका चरित्र है; हमारा हमारी परिस्थिति है।

• अति आत्मविश्वास

  हम उन क्षेत्रों में सबसे अधिक निश्चित होते हैं जहाँ हम सबसे कम जानते हैं।

अधिकांश पूर्वाग्रह उन शॉर्टकट के अवशेष हैं जो काम कर गए। थोड़ी जानकारी पर जल्दी निर्णय लेना, अपने स्वयं के समूह पर भरोसा करना, जीवंत और तात्कालिक पर प्रतिक्रिया करना — ये छोटी-छोटी टोलियों में तेजी से शारीरिक खतरों का सामना करने में जीवित रहने के फायदे थे।

• जब हिचकिचाना खतरनाक था, तब गति ने सटीकता को मात दी।
• सही होने से ज़्यादा ज़रूरी था अपनेपन का अहसास, जब बहिष्कार घातक था।
• जब कोई आँकड़े नहीं थे, तब नाटकीयता सांख्यिकीय से अधिक मायने रखती थी।

हम अब प्रचुर जानकारी, अजनबियों और धीमी गति से बढ़ने वाली वैश्विक समस्याओं के माहौल में रहते हैं। शॉर्टकट अपडेट नहीं हुए। वह बेमेल, मूर्खता नहीं, हमारे अधिकांश गलत निर्णयों का स्रोत है।