The Learning Path · Leçon 7 de 8
Trouver un terrain d’entente
Découvrez ce qui nous relie.
Presque chaque discussion acerbe est un désaccord sur la méthode entre des personnes qui veulent quelque chose de très similaire. La partie partagée est réelle ; elle est simplement enfouie.
La question centrale
Sur quoi pouvons-nous nous accorder même si nous ne sommes pas d'accord sur la manière d'y parvenir ?
Vous n’apprenez pas ces compétences pour devenir meilleur(e) à discuter avec d’autres personnes. Vous les apprenez pour devenir meilleur(e) à les comprendre et à coopérer avec elles.
L'idée
Les trois couches de chaque désaccord
Couche 1
Positions
Ce que nous disons vouloir. C’est là que nous nous battons, et là que nous différons le plus.
Couche 2
Intérêts
Pourquoi nous le voulons. C'est ici que le chevauchement commence à apparaître.
Couche 3
Valeurs
Ce qui nous importe au fond. Ici, nous sommes souvent presque identiques.
Deux voisins se disputent à propos d’une nouvelle route. L’un veut qu’elle soit construite, l’autre veut qu’elle soit arrêtée. Tous deux veulent que leurs enfants soient en sécurité et que leur rue soit agréable à vivre. Les positions s'affrontent ; les valeurs, non.
Ce que nous partageons
Presque tout le monde, presque partout
- La sécurité pour les personnes que nous aimons.
- La dignité, et le fait de ne pas être traité comme moins qu'humain.
- Une juste chance pour nos enfants.
- Être entendu, et avoir une certaine influence sur nos propres vies.
- Appartenir à quelque chose de plus grand que nous-mêmes.
- Un avenir digne d'être transmis.
Ce ne sont pas des affirmations sentimentales. Ce sont les intérêts qui resurgissent chaque fois que l’on demande aux gens ce qu'ils veulent réellement, à travers toutes les cultures et traditions politiques.
Pourquoi nous le manquons
Le terrain d'entente est silencieux
- Nous nous disputons sur des positions, ce qui est précisément le niveau où nous divergeons.
- L'accord ne fait pas de bruit ; c'est le conflit qui est rapporté et récompensé.
- Admettre un terrain d'entente peut donner l'impression de trahir votre camp.
- Nous supposons le pire quant aux motivations de l'autre partie, alors nous ne cherchons jamais à comprendre.
Les compétences
Comment le trouver
Demandez pourquoi, puis pourquoi à nouveau
Continuez à descendre de la position jusqu'à ce que vous atteigniez une valeur.
Nommez la valeur partagée à voix haute
« Nous voulons tous les deux que les enfants soient en sécurité » change instantanément le cadre.
Commencez par ce qui fait consensus
Commencez par ce que vous acceptez, pas par ce que vous rejetez.
Cherchez le plus petit pas réalisable
Le plein accord est rare; une action partagée est généralement possible.
Voyez-le en action
Descendre par échelons
De la position à la valeur
“I want the school closed.” Why? “It isn't safe.” Why does that matter most? “My daughter comes home frightened.” The position is arguable. The value — a child who feels safe — is not something the other side opposes.
Essayez-le
Trouver la valeur partagée
Trouvez la Valeur Partagée
Prenez une question clivante et descendez des deux côtés, de la position à la valeur, jusqu'à ce que vous trouviez un point commun.
Continuez à demander « pourquoi cela importe-t-il ? » jusqu'à ce que vous vous rencontriez.
Réflexion
Ce que cela révèle sur vous
- La valeur partagée a-t-elle été plus facile ou plus difficile à atteindre que prévu ?
- Dans quelle mesure, dans votre vie, un conflit de longue date est-il en réalité une question de méthode ?
- Qu'est-ce que cela vous coûterait, socialement, de dire à haute voix la valeur partagée ?
Appliquez-le
Où l'utiliser
Famille
Nommez l'objectif partagé avant de négocier la méthode.
Travail
Ouvrez une réunion contestée avec la liste des choses que personne ne conteste.
Communauté
Construire autour d'un problème commun concret plutôt que d'une identité commune.
Politique
Demandez quel résultat l’autre partie souhaite, pas quelle politique elle soutient.
Continuer
Un terrain d’entente ne vaut la peine d’être trouvé que si nous en faisons quelque chose. La dernière leçon consiste à transformer l’accord en action.
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