The Learning Path · Lektion 2 von 8
Kognitive Verzerrungen
Den Geist verstehen, der das Denken vollzieht.
Voreingenommenheiten sind kein Defekt, der bei anderen Menschen gefunden wird. Sie gehören zur Standardausrüstung jedes menschlichen Geistes, auch zu Ihrem und unserem.
Die zentrale Frage
Auf welche vorhersehbaren Weisen kann mein Verstand mich irreführen?
Sie lernen diese Fähigkeiten nicht, um besser im Streit mit anderen Menschen zu werden. Sie lernen sie, um besser darin zu werden, sie zu verstehen und mit ihnen zusammenzuarbeiten.
Die Idee
Normale Eigenschaften, keine persönlichen Fehler
Eine kognitive Verzerrung ist eine systematische Neigung in der Art, wie wir wahrnehmen, erinnern und urteilen. Systematisch bedeutet vorhersehbar: Dieselbe Situation neigt fast jeden in dieselbe Richtung. Das ist eine gute Nachricht, denn vorhersehbare Fehler können antizipiert werden.
The trap is thinking of biases as an accusation. The moment “biased” becomes an insult, we stop using it on ourselves — which is the only place it is genuinely useful.
Triff die Vorurteile
Sechs, die es wert sind, namentlich genannt zu werden
Bestätigungsfehler
Wir bemerken, erinnern und vertrauen dem, was zu dem passt, was wir bereits glauben.
Verfügbarkeitsheuristik
Was uns leicht in den Sinn kommt, fühlt sich gewöhnlich an. Lebendig bedeutet für uns häufig.
Ankern
Die erste Zahl oder Darstellung, der wir begegnen, zieht jedes spätere Urteil zu sich hin.
Eigengruppen-Verzerrung
Derselbe Akt erscheint von unserer Seite vernünftig und von ihrer Seite verdächtig.
Fundamentaler Attributionsfehler
Ihr Verhalten ist Charakter; unseres ist Umstand.
Übermäßiges Selbstvertrauen
Wir sind am sichersten genau in den Bereichen, in denen wir am wenigsten wissen.
Warum sie existieren
Abkürzungen, die sich einst auszahlten
Die meisten Vorurteile sind der Überrest von Abkürzungen, die funktionierten. Schnell mit wenig Informationen urteilen, der eigenen Gruppe vertrauen, auf das Lebendige und Unmittelbare reagieren – das waren Überlebensvorteile in kleinen Gruppen, die schnellen physischen Gefahren ausgesetzt waren.
- Geschwindigkeit schlug Genauigkeit, als Zögern gefährlich war.
- Zugehörigkeit war wichtiger als Recht zu haben, als Ausgrenzung tödlich war.
- Das Dramatische zählte mehr als das Statistische, als es keine Statistiken gab.
Wir leben heute in einer Umgebung von reichlich Informationen, Fremden und langsam voranschreitenden globalen Problemen. Die Abkürzungen wurden nicht aktualisiert. Diese Diskrepanz, nicht Dummheit, ist die Ursache der meisten unserer Fehlurteile.
Sehen Sie sich selbst
Erst urteilen, dann schauen
Sehen Sie sich selbst
Lesen Sie jede Situation und treffen Sie Ihr Urteil, bevor Sie erfahren, was vor sich geht. Es gibt keine Punkte – es geht darum, Ihren ersten Instinkt zu bemerken.
Nachdem ein Flugzeugabsturz eine Woche lang in den Nachrichten ist, storniert ein Freund einen Flug und fährt stattdessen 900 km mit dem Auto.
Was ist Ihre erste Reaktion?
Ein Kollege kommt zwanzig Minuten zu spät zu einem von Ihnen organisierten Meeting, ohne sich zu melden.
Was ist die wahrscheinlichste Erklärung?
Eine Verhandlung beginnt mit einer Zahl weit über Ihren Erwartungen. Sie kontern und einigen sich in der Mitte.
Hat die Eröffnungszahl das Ergebnis beeinflusst?
Ein Protest wird störend. Es ist eine Sache, die Sie unterstützen. Dann stellen Sie sich den identischen Protest für eine Sache vor, der Sie sich widersetzen.
Ist Ihr Urteil über die Störung in beiden Fällen identisch?
Sie lesen eine Studie, die Ihre Ansicht unterstützt, und eine, die ihr widerspricht – beide von ähnlicher Qualität.
Welche haben Sie genauer unter die Lupe genommen?
Sie werden gebeten, Schritt für Schritt zu erklären, wie das, worüber Sie eine starke Meinung haben, tatsächlich funktioniert.
Wie gut könnten Sie es erklären?
Probieren Sie es aus
Wenden Sie es auf Ihre eigene Meinung an
Drei Wege, auf denen ich voreingenommen sein könnte
Nehmen Sie eine Meinung, die Sie stark vertreten, und nennen Sie drei Wege, wie Ihre eigenen Vorurteile diese prägen könnten.
Lesen Sie die stärkste Gegenquelle, fragen Sie jemanden, der anderer Meinung ist, suchen Sie die tatsächlichen Zahlen heraus.
Reflexion
Was dies über Sie verrät
- Für welche Voreingenommenheit halten Sie sich am anfälligsten?
- Wo in Ihrem Leben ist es am wenigsten kostspielig, falsch zu liegen – und wo am kostspieligsten?
- Wer in Ihrem Leben würde Ihnen am ehesten sagen, wann Sie schief gewickelt sind, und machen Sie es ihnen leicht?
Anwenden
Wo dies anzuwenden ist
Soziale Medien
Ihr Feed ist eine Bestätigungsfehler-Maschine mit Budget. Folgen Sie zwei nachdenklichen Menschen, denen Sie nicht zustimmen.
Arbeit
Entscheiden Sie sich für Ihre eigene Schätzung, bevor jemand eine Zahl laut ausspricht.
Politik
Tauschen Sie die Akteure in Ihrem Kopf aus, bevor Sie eine Handlung beurteilen.
Familie
Geben Sie Verwandten die situative Erklärung, die Sie sich selbst geben.
Weiter
Das Erkennen unserer Voreingenommenheit führt zu einer unbequemen Erkenntnis: Selbst wenn wir sorgfältig nachdenken, können wir immer noch falsch liegen. Dort beginnt intellektuelle Bescheidenheit.
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