The Learning Path · Les 4 van 8
Anderen Begrijpen
Voordat je iemand beoordeelt, probeer te begrijpen wat die persoon heeft gevormd.
Niemand komt zomaar tot zijn of haar meningen. Achter bijna elke positie die u verbijsterend vindt, schuilt een geschiedenis die het van binnenuit vanzelfsprekend zou maken.
De centrale vraag
Waarom kunnen redelijke mensen dezelfde wereld zo verschillend zien?
Je leert deze vaardigheden niet om beter te worden in discussiëren met andere mensen. Je leert ze om beter te worden in het begrijpen van en samenwerken met hen.
Het Idee
Een perspectief wordt opgebouwd, niet gekozen
Mensen kiezen zelden hun wereldbeeld van een menu. Het wordt samengesteld uit wat ze hebben meegemaakt, wie hen heeft opgevoed, wat hen als normaal werd verteld, wat ze moesten overleven, en waaraan ze nooit waren blootgesteld. Vanuit die geschiedenis lijken hun conclusies meestal gewoon gezond verstand.
Dit begrijpen is geen overeenstemming en geen excuus. Het is simpelweg precisie over hoe mensen tot overtuigingen komen — inclusief jij.
Wat een perspectief vormt
Zes krachten aan het werk
Ervaring
Wat jou werkelijk is overkomen, weegt zwaarder dan welk argument ook.
Cultuur
Wat als respectvol, eerlijk of onbeleefd geldt, wordt vroeg geleerd en voelt universeel.
Informatieomgeving
Twee mensen kunnen goed geïnformeerd zijn door totaal verschillende bronnen.
Angsten en behoeften
Veiligheid, waardigheid en verbondenheid vormen conclusies voordat het redeneren begint.
Identiteit en verbondenheid
Sommige overtuigingen worden vastgehouden vanwege wie ze met jou deelt.
Trauma en geschiedenis
Groepen onthouden leed, en die herinnering vormt wat nu gevaarlijk aanvoelt.
Waarom We Worstelen
Oordelend aan de hand van onze eigen kaart
- We gaan ervan uit dat onze eigen ervaring de normale gang van zaken is en behandelen afwijkingen als fouten.
- We komen alleen de luidste versie van de andere mening tegen en behandelen die dan als de gemiddelde.
- We beoordelen standpunten op zichzelf, zonder het leven dat ze heeft voortgebracht.
- We verwarren begrip met instemming, dus we weigeren het te proberen.
Zie het in actie
Zelfde feit, andere wereld
Twee visies op een nieuwe fabriek
De één ziet banen terugkeren naar een stad die ze een generatie geleden verloor. De ander ziet een rivier waarin ze als kind zwommen. Geen van beiden is verward over de feiten; ze wegen verschillende geschiedenissen af.
Twee visies op de politie
Voor de ene familie betekent het uniform dat er hulp onderweg is. Voor de andere betekent het een familielid dat niet thuiskwam. Beide overtuigingen zijn gebaseerd op bewijs — het bewijs is gewoon anders.
Twee visies op immigratie
Iemand die met niets arriveerde en een leven opbouwde, en iemand wiens werk verdween en te horen kreeg dat het vooruitgang was. Hun conclusies verschillen omdat hun decennia verschilden.
De Vaardigheden
Hoe een ander perspectief in kaart te brengen
Vraag naar het verhaal
'Wat is er gebeurd waardoor dit belangrijk voor je is?' overtreft elk tegenargument.
Kijk naar de onderliggende behoefte
De meeste standpunten beschermen iets: veiligheid, eerlijkheid, waardigheid, erbij horen.
Ga eerst uit van goede bedoelingen
Begin vanuit de aanname dat ze fatsoenlijk zijn en iets zien wat jij niet ziet.
Herhaal het
Beschrijf hun visie totdat ze zeggen 'ja, dat is het'. Pas dan reageren.
Probeer het
Perspectief in kaart brengen
Perspectief in kaart brengen
Kies één echt persoon wiens standpunt je moeilijk te begrijpen vindt — geen karikatuur, een echt persoon — en breng in kaart hoe diegene daar mogelijk toe is gekomen.
Een vraag waarop je het antwoord nog niet weet.
Reflectie
Wat dit over jou onthult
- Wiens perspectief heb je nog nooit serieus geprobeerd te begrijpen?
- Welke ervaring heeft uw eigen visie meer gevormd dan welk argument dan ook?
- Zou de persoon die je in kaart hebt gebracht zichzelf herkennen in wat je schreef?
Pas het toe
Waar dit te gebruiken
Familie
Vraag een ouder familielid hoe de wereld eruitzag toen zij twintig waren.
Werk
Voordat je een voorstel afwijst, benoem welk probleem de auteur ervan probeert op te lossen.
Politiek
Lees regelmatig één doordachte schrijver van de andere kant, niet om die te weerleggen.
Online
Beoordeel de sterkste versie van een standpunt dat je tegenkomt, niet de slechtste opmerking eronder.
Doorgaan
Iemand begrijpen laat onenigheid niet verdwijnen. Het verandert wat de onenigheid kan worden.
Volgende: Constructieve Onenigheid →