التعاون

لا يتطلب التعاون من الناس أن يفكروا بنفس الطريقة. بل يتطلب منهم أن يرغبوا في تحقيق نتيجة معينة بما يكفي للعمل مع شخص يختلفون معه من أجل تحقيقها. وقد حدث بعض من أكثر أشكال التعاون ديمومة في التاريخ بين أطراف لم تتوقف أبدًا عن الاختلاف.

وهو أيضاً السبب وراء وجود نوعنا البشري على الإطلاق. فكل مستوى أدرناه — الأسرة، القرية، المدينة، الأمة — كان طريقة جديدة للثقة في أشخاص لم نكن نعرفهم شخصياً.

• هدف مشترك

  ملموس ومحدد. 'عالم أفضل' لا ينظّم أحداً.

• ثقة

  تُبنى من خلال وعود صغيرة يتم الوفاء بها قبل وقت طويل من تقديم الوعود الكبيرة.

• التواصل

  خاصة عندما تسوء الأمور، وهو ما سيحدث.

• توزيع عادل

  من الجهد والتقدير والفائدة. إن عدم الإنصاف ينهي التعاون أسرع من الفشل.

• المساءلة

  ليست عقاباً — بل وضوحاً. يتعاون الناس عندما تُرى مساهماتهم.

• الصبر

  تفشل معظم عمليات التعاون في المنتصف الممل، وليس في البداية.

• المستفيدون بالمجان، والاستياء الذي يخلقونه لدى الآخرين.
• ثقة مكسورة لا تُصلح أبداً، بل يتم التعامل معها بتجاوزها.
• أهداف غير واضحة، لذا لا يمكن لأحد أن يحدد ما إذا كانت تعمل.
• جهد غير متساوٍ مقترن بتقدير متساوٍ.
• تفكير قصير الأمد يستهلك المستقبل المشترك من أجل فوز حاضر.

المشكلات التي ستحدد هذا القرن لا تحترم الحدود. لا يمكن حلها إلا بواسطة أشخاص تعلموا العمل مع من يختلفون معهم — وهذا بالضبط ما كنت تمارسه.